Dicas de Semalt: Como identificar um esquema de phishing

Phishing é uma tentativa dos golpistas de enganar usuários desconhecidos. Eles disfarçam suas mensagens para se parecerem com as de empresas legítimas e depois induzem as pessoas a fornecer seus detalhes e, consequentemente, as usam para roubo de identidade. Alguns dos detalhes direcionados como nome de usuário ou senha da BT. É importante observar que a BT nunca solicita informações particulares ou mesmo detalhes bancários sem motivo. Além disso, os emails da BT nunca têm anexos.

Julia Vashneva, gerente sênior de sucesso do cliente da Semalt , aconselha todos os usuários da Internet a estarem sempre atentos a esses sinais, pois eles indicam uma possível fraude.

Como identificar um email de phishing

Os e-mails que insistem na verificação do usuário ou solicitam informações pessoais são suspeitos e os usuários precisam evitá-los. Eles assumem as seguintes formas:

  • E-mails imprevistos que oferecem ofertas boas demais para serem verdadeiras
  • Um link de email que redireciona para um site, solicitando que você verifique os detalhes de uma conta.
  • Os fraudadores criam uma narrativa que envolve urgência para atrair vítimas.
  • Sempre use URLs digitados e não aqueles incorporados em mensagens de email.
  • Analise a correção da gramática e das imagens usadas no email.

Etapas a serem seguidas ao receber um email de phishing

A ação tomada depende de como o usuário abriu o email. O departamento encarregado de lidar com os e-mails de phishing da BT usa phishing@bt.com se desejar entrar em contato com eles.

Se alguém não clicou ou respondeu aos links fornecidos, mas abriu o email, não há motivo para se preocupar. Há uma chance de que não haja comprometimento; deve-se sinalizar o e-mail e enviá-lo ao departamento de phishing da BT e se livrar dele.

Se alguém clicou no link ou fez o download de um anexo incorporado, mas não preencheu nada no formulário, deve executar uma verificação de vírus e, em seguida, relatar o email.

Se alguém forneceu seus detalhes, a primeira coisa a fazer é verificar o computador por motivos de segurança. Em seguida, proteja novamente a conta da BT, pois pode haver uma chance de comprometimento. Existem guias sobre como lidar com as contas comprometidas e e-mails. No lado do cliente, a alteração de senhas e especialistas recomenda o uso de uma única para cada conta. Os bancos exigem notificações para sinalizar qualquer atividade incomum se um já tiver fornecido seus dados bancários. Por fim, relate o email ao departamento de phishing.

Quem recebe e-mails de phishing?

Existem quase 37,3 milhões de usuários que recebem e-mails de phishing de acordo com as estatísticas de 2012 e 2013. A explicação mais provável é que existem diferentes maneiras que os golpistas usam para obter e-mails de usuários para seus esforços de phishing. Eles usam bots automatizados, sites falsos, invadindo bancos de dados de sites genuínos, comprando listas de outros fraudadores, fingindo ser sites que impedem emails de phishing. O recebimento de um email desse tipo não coloca automaticamente o usuário em risco; é a ação tomada depois que o coloca em risco.

Proteção contra atividades de phishing

  • A empresa fornece o BT Protect, que ajuda a evitar ataques de malware em todos os dispositivos conectados à Internet.
  • O download do BT NetProtect Plus é uma vantagem adicional, pois fornece aos usuários notificações sobre possíveis ameaças, uma vez que a BT encaminha todos os emails de phishing de outros usuários para a equipe do NetProtect Plus.
  • Sempre ligue o filtro de spam para mitigar ameaças.
  • Certifique-se de atualizar todo o software do site.
  • Nunca responda a um email suspeito.

Disposições da BT para garantir a proteção do cliente

A empresa forneceu um link para o qual os usuários podem encaminhar todos os emails suspeitos, que eles retiram imediatamente. Ajuda no monitoramento de todos os sites considerados participantes de atividades de phishing e os desativa quando detectados em flagrante.